The Walk of Brand – MARKE. MACHT. UMSATZ.

The Walk of Brand – MARKE. MACHT. UMSATZ.

Corporate Branding, Employer Branding und Personal Branding

#64 Florian Möckel: Customer Centricity – Kundenerlebnis als Wachstumstreiber

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Produkte werden vergleichbar. Preise werden transparent. Technologie wird Standard. Was bleibt als echter Wachstumstreiber?

In dieser Folge von The Walk of Brand. MARKE. MACHT. UMSATZ. spreche ich mit Florian Möckel, Geschäftsführer des Bundesverbands Marketing Clubs, über die zentrale Frage moderner Markenführung: Warum entscheidet heute nicht mehr das beste Produkt, sondern die konsequent gelebte Kundenzentrierung.

Customer Centricity ist kein Marketingtrend. Es ist eine unternehmerische Entscheidung. Florian zeigt, warum viele Unternehmen über Kundenerlebnis sprechen, es aber strukturell verhindern – und weshalb Service zur größten Bühne der Marke geworden ist.

Wir sprechen über Relevanz, Einfachheit und Empathie als strategische Erfolgsfaktoren, über KI als Hebel mit Grenzen und über die Rolle von Führung in einer Organisation, die den Kunden wirklich ins Zentrum stellt.
Worauf kommt es an, wenn Customer Centricity nicht nur gut klingt, sondern messbares Wachstum erzeugt.

In dieser Episode erfährst du:
• Warum heute immer häufiger das Kundenerlebnis über Erfolg oder Misserfolg entscheidet
• Weshalb viele Unternehmen über Customer Experience reden, sie aber nicht konsequent leben
• Warum Kundenzentrierung eine unternehmensweite Entscheidung und kein Projekt ist
• Welche Rolle KI im Marketing spielt und wo Technologie überschätzt wird
• Wie Unternehmen die Balance zwischen Effizienz und Empathie finden
• Warum Relevanz, Einfachheit und Empathie die Grundpfeiler starker Marken sind
• Welche Fähigkeiten Marketer in den nächsten 5 bis 10 Jahren wirklich brauchen
• Wie Marketing 2030 aussehen könnte und welche Rolle Leadership dabei spielt

🎯 Diese Folge ist für Unternehmer, Geschäftsführer und Marketingverantwortliche, die verstanden haben:
Marken entstehen nicht durch Kampagnen, sondern durch Erlebnisse – und jedes Erlebnis zahlt direkt auf Umsatz ein.
📲 Jetzt ansehen und verstehen, warum Customer Experience das Marketing der Zukunft ist.

#63 Interview mit Gary Silver: Recruiting neu gedacht

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Ist Recruiting vorbei – oder beginnt jetzt erst die ernsthafte Phase?
In dieser Folge von The Walk of Brand. MARKE. MACHT. UMSATZ. spreche ich mit Gary Silver, Recruiting-Spezialist und Gründer von BEONLINE, über ein Thema, das viele Unternehmer falsch einschätzen: Recruiting ist kein kurzfristiger Trend, sondern ein strategischer Markenfaktor.

Gary gibt einen ehrlichen Einblick in die Entwicklung des Marktes, erklärt, warum viele Unternehmen verbrannte Erde vorfinden und weshalb nachhaltiges Recruiting immer bei der Marke, der Kultur und der Authentizität beginnt.

Worauf kommt es wirklich an, wenn Recruiting wirken soll – und warum starke Arbeitgebermarken echte Magneten sind
In dieser Episode erfährst du:
• Warum der Recruiting-Hype abgeflaut ist und was das für Unternehmer bedeutet
• Weshalb Recruiting ein fester Bestandteil der Markenstrategie sein muss
• Warum Employer Branding nicht nur Mitarbeiter, sondern auch Kunden anzieht
• Weshalb Authentizität im Recruiting stärker wirkt als Hochglanz und Inszenierung
• Wie Unternehmen Recruiting und Markenaufbau sinnvoll miteinander verbinden
• Warum Recruiting ein Dauerthema sein sollte – nicht nur eine Notfallmaßnahme
• Welche Rolle KI im Recruiting spielt und wo der Mensch unersetzlich bleibt

🎯 Diese Folge ist für Unternehmer, Geschäftsführer und Entscheider, die verstanden haben:
Wer wachsen will, braucht nicht nur Kunden, sondern die richtigen Menschen – und dafür eine glaubwürdige Marke.
📲 Jetzt ansehen und verstehen, warum Recruiting Markenarbeit ist.

#62 Interview mit Remo Fyda - Die macht der Online-Reputation

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In Folge #62 von The Walk of Brand. MARKE. MACHT. UMSATZ. spreche ich mit Remo Fyda, CEO und Co-Founder von ProvenExpert, über eine der meistunterschätzten Kräfte im Business: Vertrauen und wie es sich über Online-Reputation direkt auf Marke und Umsatz auswirkt.
Bewertungen sind heute weit mehr als ein digitales Stimmungsbild. Sie sind der erste Kontaktpunkt mit einer Marke. Sie entscheiden über Kauf, Ablehnung oder Ignoranz.
Und sie wirken nur dann, wenn sie im echten Leben eingelöst werden.

Remo gehört zu den führenden Köpfen im Trust- und Bewertungsmarketing im deutschsprachigen Raum. Seit über zehn Jahren zeigt er Unternehmern, wie aus Kundenstimmen echte wirtschaftliche Hebel werden und warum Reputation keine Marketingdisziplin ist, sondern eine Führungsaufgabe.
Wir sprechen darüber, warum perfekte Sterne misstrauisch machen, weshalb Vertrauen messbar sein muss und wo Unternehmen scheitern, wenn Online-Image und reales Markenerlebnis auseinanderdriften.
Worauf kommt es an, wenn Bewertungen Wirkung entfalten sollen und wie wird aus digitalem Vertrauen echte Markenstärke

In dieser Episode erfährst du:
• Warum eine einzelne Bewertung eine Marke nachhaltig verändern kann
• Weshalb 4,3 bis 4,8 Sterne oft stärker wirken als ein makelloses Profil
• Wie Vertrauen zu einer messbaren Größe für Wachstum und Umsatz wird
• Warum Online-Reputation nur funktioniert, wenn sie offline bestätigt wird
• Wie Unternehmer Feedback aktiv nutzen, statt es dem Zufall zu überlassen

🎯 Diese Folge ist für Unternehmer, Entscheider und Markenverantwortliche, die verstanden haben. Vertrauen entsteht nicht durch Versprechen, sondern durch konsequentes Einlösen.
📲 Jetzt ansehen und verstehen, wie Reputation zur Markenmacht wird.

Wenn du mehr über Remo Fyda erfahren möchtest, findest du hier seine Kanäle und Projekte:
ProvenExpert: https://www.provenexpert.com
LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/remofyda
Website:https://www.provenexpert.com/company

#61 Interview mit Nicole-Maria Weimar

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In Folge #61 von The Walk of Brand. MARKE. MACHT. UMSATZ. spreche ich mit Nicole Maria Weimar über eine Form von Führung, die viele Unternehmer erst dann wirklich verstehen, wenn sie ihr im Pferdestall begegnen.

Nicole vereint zwei Welten, die man selten zusammen sieht. Sie wurde in eineinhalb Jahren Bodybuilding Weltmeisterin und überträgt die Prinzipien aus diesem extremen Transformationsprozess direkt auf Leadership, Selbstführung und Markenarbeit. Gleichzeitig arbeitet sie mit Pferden, die als klarer und unverfälschter Spiegel für Haltung, Fokus und Präsenz dienen und Führungskräfte mit einer Ehrlichkeit konfrontieren, die es in Meetingräumen nicht gibt.

Worauf kommt es an, wenn Führung wirklich wirken soll und wie entsteht innere Stärke, die sich sichtbar nach außen übersetzt

In dieser Episode erfährst du:
• Welche Führungsprinzipien Nicole aus dem Bodybuilding ableitet
• Warum Disziplin verlässlicher ist als Motivation
• Wie du deine innere Haltung stärkst, bevor du Teams führst
• Was Pferde dir über Klarheit und Führungskompetenz zeigen
• Wie echte Selbstführung die Basis für Markenwirkung und Vertrauen bildet

🎯 Diese Folge ist für Unternehmer und Leader gedacht, die verstehen. Wirkung entsteht aus innerer Klarheit, mentaler Stärke und konsequenter Selbstführung.

📲 Jetzt ansehen und Führung neu denken.

Wenn du mehr über Nicole Maria Weimar erfahren möchtest, findest du hier ihre Social Media Kanäle.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nicole-maria-weimar/
Instagram: @coach_nicole_maria_weimar
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61559597166891
YouTube: www.youtube.com/@NicoleMariaWeimarBusinessCoach
TikTok: @coach_nicolemariaweimar

#60 Die Agentur der Zukunft

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In Folge #60 von The Walk of Brand – MARKE. MACHT. UMSATZ. geht es um eine unbequeme Wahrheit: Das klassische Agenturmodell hat ausgedient. Automatisierung, KI und datengetriebene Tools übernehmen die Aufgaben, für die früher ganze Teams bezahlt wurden, und das verändert alles. Denn die Agentur der Zukunft ist kein Dienstleister mehr. Sie ist ein strategischer Sparringspartner auf C-Level, der Marketing mit der Unternehmensstrategie verknüpft und echte Umsatzhebel bewegt. In dieser Episode erfährst du:

• Warum klassische Agenturen im KI-Zeitalter keine Zukunft haben
• Wie die „Agentur der Zukunft“ als ausgelagerter CMO agiert
• Warum Marketing ins Board gehört – nicht ins Backoffice
• Wie KI und Prompting zum neuen Wettbewerbsvorteil werden
• Was Unternehmer heute tun müssen, um Marketing intelligent zu steuern

Diese Folge ist für Unternehmer, Entscheider und Markenstrategen, die verstanden haben: Marketing ist kein Kostenblock, es ist ein Machtinstrument.

#59 Interview mit Christof Maybach: Luxus made in Germany – Vision oder Marketing-Mythos?

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In Folge #59 von The Walk of Brand – MARKE. MACHT. UMSATZ. spricht Thomas Tornatzky mit Christof Maybach, Unternehmer, Uhrmacher, Parfum-Creator und Markenpersönlichkeit, über den Versuch, eine deutsche Luxusmarke neu zu definieren.
Was braucht es, um im globalen Wettbewerb für Qualität, Exklusivität und Emotion zu bestehen – und wo endet Authentizität, wenn Inszenierung zur Marke gehört?
In dieser Episode erfährst du:
• Warum echter Luxus im Kopf beginnt – und nicht im Preisschild
• Wie man aus einem Namen eine Marke mit Haltung formt
• Wie Exklusivität, Transparenz und Vertrauen zusammenhängen
• Warum Authentizität kein Widerspruch zu Inszenierung ist
• Wie man als Unternehmer Kritik in Markenstärke verwandelt
🎯 Diese Folge ist für alle, die verstehen: Luxus ist kein Zufall – Luxus ist Entscheidung.
Und Marke ist mehr als Produkt – sie ist Haltung, Klarheit und Konsequenz.
📲 Jetzt ansehen und Markenarbeit neu denken!

Neugierig auf mehr? Folge Christof Maybach hier:
- Instagram: https://www.instagram.com/christof_maybach_watches/
- Tik Tok: https://www.tiktok.com/@christof_maybach_uhren

#58 Die Swift-Strategie: Was deine Marke von Taylor Swift lernen kann

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Die Swift-Strategie: Was deine Marke von Taylor Swift lernen kann 🎤✨

In Folge #58 von The Walk of Brand – MARKE. MACHT. UMSATZ. geht es um die Frau hinter der Eras Tour und dem aktuellen Album The Life of a Showgirl: Taylor Swift!
Denn eines ist klar: Taylor Swift verkauft keine Produkte an Konsumenten. Sie baut eine Bewegung. Ihre Fans sind nicht nur Zuhörer, sondern aktive Markenbotschafter und genau darin liegt ihr Erfolgsgeheimnis.

In dieser Episode erfährst du:
• Warum das „Warum“ das unerschütterliche Fundament deiner Marke ist
• Wie gelebte Werte Vertrauen und Nähe schaffen
• Was Verletzlichkeit & Authentizität für deine Positionierung bedeuten
• Wie du aus Kunden eine Community machst, die deine Botschaft weiterträgt
• Warum Produkte nur die logische Konsequenz einer starken Marke sind
🎯 Diese Folge ist für Unternehmer, Markenverantwortliche und Vordenker, die verstehen: Markenführung endet nicht beim Produkt – sie beginnt bei Zugehörigkeit.

#57 Interview mit Jasper Broeker - Showtime verkauft sich nicht von selbst

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Was braucht es, damit sich der Vorhang hebt und der Saal bis auf den letzten Platz gefüllt ist?
In dieser Folge von ‚The Walk of Brand – Marke. Macht. Umsatz.‘ spreche ich mit Jasper Broeker, dem ehemaligen Geschäftsführer von Stage Entertainment und heutigen COO und CCO bei TimeRide, über die Kunst der Eventvermarktung. Er hat mit internationalen Shows, Musicals und immersiven Erlebnissen Millionen von Menschen begeistert und wurde dafür bezahlt.

Jasper teilt:
▪️ warum gutes Marketing nicht reicht,
▪️ wie man aus einem Event eine echte Marke macht,
▪️ und warum Storytelling, Timing und Emotion über Ticketverkäufe entscheiden.
Eine Pflichtfolge für alle, die mit Strategie und Kreativität echte Nachfrage erzeugen wollen.

Jetzt reinhören und lernen, wie aus deinem Event ein Publikumsmagnet wird!

#56 Wie deine Marke in den Kopf der KI kommt – und dort bleibt!

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Wie kommt deine Marke ins Gedächtnis von KI – und bleibt dort?
In dieser Solo-Folge von The Walk of Brand – MARKE. MACHT. UMSATZ. zeige ich dir, wie du deine
Marke strategisch so positionierst, dass sie in den KI-Tools überhaupt eine Rolle spielt.
Denn eines ist klar:
Wenn du in den Trainingsdaten großer KI-Modelle nicht vorkommst, existierst du dort nicht.
Kein Zitat. Keine Erwähnung. Keine Relevanz – weder für Maschinen noch für Menschen.

💡 In dieser Episode erfährst du:
• Warum KI anders funktioniert als Suchmaschinen
• Welche Plattformen und Inhalte von KI bevorzugt verarbeitet werden
• Was Wikipedia, Podcasts und Earned Media mit deiner Markenreichweite zu tun haben
• Wie du heute schon damit anfangen kannst, maschinenlesbare Markenpräsenz aufzubauen
• Warum das Thema kein Zukunftsthema mehr ist – sondern ein First-Mover-Vorteil von jetzt

🎯 Diese Folge ist für Unternehmer, Markenverantwortliche und Vordenker, die verstehen:
Sichtbarkeit bei Menschen ist gut. Sichtbarkeit bei KI ist entscheidend.
📲 Jetzt reinhören und Markenarbeit neu denken!

#55 Interview mit Frank Böhme - Innovation, Haltung und Markenpower für die Fitnessbranche

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Wir sprechen über echte Unternehmerhaltung, soziale Verantwortung und warum Erfolg oft leise beginnt – aber große Wellen schlägt.

Diese Folge liefert dir wertvolle Insights zu:
40 Jahre Unternehmertum: Wandel, Weitblick und Wirkung
Vom Start-up zum Imperium: Die Story hinter Just Fit & NEXT DOOR
Leadership mit Haltung: Warum soziales Engagement kein Add-on ist
Rückschläge & Reife: Was Erfolg wirklich bedeutet
Zukunft der Fitnessbranche: Trends, Herausforderungen, Chancen

Diese Folge ist ein Muss für alle, die Marken nicht nur bauen, sondern mit Verantwortung führen wollen – unternehmerisch, menschlich, kraftvoll.

Über diesen Podcast

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von und mit Thomas Tornatzky

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